旅游定制师等级考试,旅游定制师等级考试内容

1. 旅游定制师考试内容？
2. 旅游定制师需要哪些条件？
3. 携程定制师怎么考取？

旅游定制师考试内容？

您好，很高兴回答您的问题，作为旅游工作者我就来分这样几个步骤进行回答：

1必须按照课程要求所有在线学习，无法跳跃式学习，每一关必打卡，课后有相应的模拟考试。学习内容多为旅游定制方案的基本要求，旅游心理学，旅游地理知识等课程。

2考试时分两部分：第一部分在线模拟方案制作，会提前抽题，给到您一个旅游基本信息，按照这个基本信息制作方案，主要考的就是方案的完整度，是否符合课程的学习要求。第二部分模拟首呼，就是有老师和您远程对话，老师模拟游客，您来模拟定制师，从礼貌用语，问询的流畅度，基本要素来考察。最后就是发证。希望我的回答能够帮到您！

旅游定制师需要哪些条件？

1.与客户进行礼貌交流，热情解答问题，根据客户要求完成符合其预算的旅行定制方案；

2、为客户提供旅行保障，提升客户满意度；

3、对合作供应商进行严格筛选，做好旅行风险把控工作；

4、熟悉各国签证事宜、景点、航班及酒店，及时掌握供应商团队的信息变更情况；

5、负责与酒店，航空公司以及地面供应商进行沟通与合作，对其完成评估洽谈与议价，控制操作成本；

6、搜集市场信息与竞争对手动态，优化公司产品，提高市场竞争力。

一、岗位职责

1.为客户提供高品质的旅行定制服务，包括航班、酒店、交通、景点门票等方面的安排。

2.根据客户的需求和预算，设计出适合的旅行计划，并提供详细的行程安排和建议。

3.与供应商、酒店、航空公司等合作伙伴进行沟通和协商，以确保为客户提供惠的价格和的服务。

4.负责行程的安排和组织，包括机场接送、酒店入住、旅游景点游览等方面的安排，确保行程的顺利进行。

5.对旅游市场进行深入研究和分析，掌握的旅游动态和趋势，以便为客户提供更具有吸引力和竞争力的旅游产品。

二、招聘要求

1.本科及以上学历，旅游管理、市场营销、国际贸易等相关专业优先。

2.具有一定的旅游行业工作经验，熟悉旅游市场和产品，了解旅***业的相关法律法规。

3.具有较强的沟通能力和服务意识，能够与客户、供应商等各方进行良好的沟通和协调。

携程定制师怎么考取？

报考携程定制师，没有专业和学历的限制，但就像考驾照一样，***都能考，但并不一定***都能考过，考过之后违规也是要接受惩罚的。

获得上岗证要通过5门考试，每门60分合格，通过之后就是初级定制师，随着时间的推移和接单量的增多，会升级成为中级、高级定制师，定制师等级越高所能获得的曝光和接单量就越高。

但并不是从业时间长就能升级，携程在完成每笔订单时，消费者都可以以对其进行评价和投诉，定制游也是一样，而且要求标准会更高。

在定制师服务期间有近70个监控点来确保其及时性、态度技巧、方案报价、***预订、行中服务等中间环节，对违规的定制师实施积分扣分制度，分数扣完，定制师上岗证就会被吊销。只能重新参加考试，二次被销则不能从事定制师工作